Sıkça Sorulan Sorular
SSS
Lisanslar, güvenlik önlemleri, atölye donanımları ve internetsiz çalışma hakkında merak edilenler.
İnternetsiz çalışabilir miyim?
Evet. Masaüstü uygulaması ilk lisans doğrulamasından sonra atölyenizde 7 gün boyunca hiçbir internet bağlantısı olmadan tam işlevsel çalışır. Süre bitimine yakın otomatik hatırlatır.
Bilgisayarım bozulursa lisansımı yeni bilgisayara taşıyabilir miyim?
Evet. Hesap panelinizdeki “Cihazlar” sekmesinden donanım kimliği (HWID) sıfırlama işlemi yaparak lisansınızı yeni bir bilgisayara kolayca taşıyabilirsiniz.
Bir lisans aynı anda birden fazla bilgisayarda kullanılabilir mi?
Hayır. Her lisans tek bir bilgisayara bağlanır. Atölyenizdeki usta veya bilgisayar sayısına göre Starter (5) veya Pro (25) paketlerini tercih edebilirsiniz.
Uygulama araca zarar verebilir mi?
Kesinlikle hayır. UCANLAB varsayılan olarak “Önce sadece dinler” ilkesiyle çalışır. Siz açık onay vermeden CAN hattına hiçbir sinyal veya komut gönderilmez.
Emin olmadığı arızalarda ne yapar?
Sistemin yapay zeka ve teşhis motoru emin olmadığı durumda asla tahmini arıza üretmez. “Emin değilim” diyerek ustanın hangi ek ölçümü yapması gerektiğini belirtir.
Raporların doğruluğu nasıl kanıtlanır?
Üretilen her teşhis raporu benzersiz bir SHA-256 kriptografik parmak iziyle mühürlenir. Rapor Doğrulama sayfamızdan raporun orijinal olduğu teyit edilebilir.
Hangi CAN adaptörlerini destekliyorsunuz?
PEAK PCAN-USB, Kvaser Leaf, RP1210 standart cihazlar (Nexiq, DLA+), Vector ve sanal simülatör adaptörlerini doğrudan destekliyoruz.
Adaptörüm yoksa programı deneyebilir miyim?
Evet! UCANLAB içerisinde dahili araç simülatörü barındırır. Hiçbir donanım veya araç bağlamadan tüm teşhis ve tarama akışını canlı görebilirsiniz.
Fatura kesiliyor mu?
Evet. Tüm satışlarımız kurumsal e-fatura veya e-arşiv olarak düzenlenir ve şirketinizin vergi bilgilerine işlenir.
Yıllık ödemede indirim var mı?
Evet, yıllık taahhütlerde ve çoklu atölye lisanslarında özel kurumsal indirimler uygulanmaktadır. Teklif için bize ulaşabilirsiniz.